Mozilla lanza nueva plataforma de ayuda para usuarios de Firefox

Internet | | October 11, 2010 at 1:48 PM

Mozilla, la fundación detrás del popular navegador Firefox, ha anunciado el lanzamiento de un nuevo programa comunitario para ayudar a los usuarios de Firefox con las dudas que tengan día a día sobre el navegador. De acuerdo con una publicación en el blog oficial de Mozilla, William Reynolds que es parte de la Mozilla Community Builder, comentó que “cada día, miles de personas envían tweets sobre sus preguntas de Firefox“, y que los desarrolladores “querían instalar una manera ligera para que ellos pudieran obtener respuestas inmediatamente de los usuarios de Firefox“.

Éste nuevo programa llamado “Army of Awesome” está construido en el portal existente de ayuda de Mozilla y ha sido diseñado para responder preguntas sobre Firefox a cualquier con una cuenta de Twitter. La persona que esté interesada en responder alguna de estas preguntas, simplemente selecciona un tweet del sitio de Army of Awesome, inicia sesión en Twitter, y responde al tweet.

William Reynolds ha destacado que los usuarios no tienen que ser expertos en Firefox para unirse al programa, sin embargo, ésto no significa que los expertos no sean bienvenidos, sino que al contrario, todos las personas son bienvenidas a participar.

Vía The H Opensource

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