Es sorprendente que muchas empresas exitosas tengan sitios web mal diseñados, poco prácticos y difíciles de navegar, imposibles de localizar por los motores de búsqueda como Google. Por lo visto, existen firmas profesionales que parecen capaces de todo, con excepción de tener un sitio web eficaz.

Todos los propietarios de pequeñas y medianas empresas, desean lograr la satisfacción del cliente, que sus negocios crezcan y sean rentables. Para conseguirlo, no basta con tener un local u oficina, hoy en día -y sin importar el tipo de negocio o el tamaño actual de la empresa- también es necesario tener una presencia en línea y el rango más alto en Google.

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Si deseas que el sitio web de tu empresa sea eficaz y funcional, toma en cuenta lo siguiente.

  • Tu sitio web debe ser amigable para el SEO, así lograrás posicionar a tu negocio en los primeros lugares en los motores de búsqueda,
  • Un sitio web debe cargarse rápidamente. A Google le encanta eso, así que ten cuidado con el uso intensivo de memoria que originan los plugins o complementos conflictivos.
  • Escoge un buen dominio web (que sea fácil de recordar). Registro de Dominios y Nombres de Dominio
  • La seguridad contra los piratas informáticos es importante. Nunca debes escoger un proveedor de hosting web que no esté protegido. Si instalas algo algo que generará problemas de seguridad, asegúrate de respaldar tu sitio web. Los servicios de hosting como Neubox, te pueden apoyar cuando las cosas van mal, pero siempre evita instalar algo que pueda dañar tu sitio. Hospedaje Web, Web Hosting y Alojamiento Web
  • Debes contar con un plan para tu negocio y sitio web. Al tenerlo, podrás verificar si realmente se están cumpliendo las metas. Existen planes para un mes, 3 meses, 6 meses y 12 meses. Es bueno que se hagan las preguntas: ¿Cómo se vería el sitio web en 3 años a partir de ahora? ¿se tiene un plan de actualización permanente? ¿existen planes de ingreso desde el sitio web?
  • Las apariencias importan mucho. No se trata de aspirar a un sitio con un diseño brillante, digno de ser galardonado: lo verdaderamente importante es imponerse un cierto nivel de calidad y eficacia, de lo contrario, no serás tomado en serio. Si el sitio web de un negocio tiene una mala apariencia (si parece “hecho por el sobrino del dueño”) cualquiera podría dudar de su profesionalidad. En cambio, un sitio web bien diseñado comunicará instantáneamente que la empresa es grande, estable, exitosa y que se preocupan por la calidad. Incluso si la empresa consiste en dos personas trabajando en un garaje, un buen sitio web podría hacerla parecer tan grande, estable y profesional como la de cualquier gran competidor.

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  • Es importante compartir contenido útil. Una buena práctica es darle a los clientes potenciales la información que desean y necesitan. Para ello es necesario conocerlos. Se debe tener interacción con ellos, averiguar cuáles son las cosas esenciales que necesitan saber. Entender cómo y por qué deciden comprar algo.
  • La navegación del sitio web es primordial. La mayoría de los negocios tienen una estructura compleja. Es posible que se tenga una extensa línea de productos, diferentes opciones, muchos tipos de clientes o alianzas con las industrias a las cuales sirve. Dirigir de forma eficaz al cliente y canalizarlo a los productos y servicios que necesita es vital. Antes de empezar a crear un sitio web, se debe estudiar su navegación. Los clientes deben ser capaces de llegar a la página principal y saber con exactitud a dónde tienen que ir.

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  • Con la creciente popularidad de las redes sociales, es buena idea crear perfiles de tu negocio en las más importantes, como Facebook y Twitter. Debes vincularlas a tu sitio web y mantener una presencia activa en ellas.
  • Es necesario crear estrategias con buenas llamadas a la acción (call to action), etiquetas de título apropiado, formularios de contacto para aumentar las conversiones y hacer que sea más fácil para tus clientes potenciales ponerse en contacto contigo.

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  • El sitio web debe tener un mapa de sitio apropiado y una navegación principal limpia y fácil. Esto es muy importante, ya que así lograrás que tu sitio web sea indexado fácilmente por los motores de búsqueda y ayudarás a tus clientes a encontrar con rapidez lo que necesitan al navegar por tu sitio.
  • Facilitar medios de contacto y contar con una forma de retroalimentación, es importante para mantener la satisfacción del cliente y a menudo generan visitas constantes y recomendaciones de tu sitio web.
  • Hay otros aspectos a tener en cuenta que sumarán puntos positivos a tu sitio web. Características como una función de búsqueda, una página de preguntas frecuentes y botones que faciliten compartir tus contenidos en las redes sociales, son sólo algunos ejemplos.

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¿Qué dificultades has experimentado mientras navegabas en algún sitio web?

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