{"id":10714,"date":"2016-10-17T19:31:47","date_gmt":"2016-10-18T01:31:47","guid":{"rendered":"https:\/\/neubox.com\/blog\/?p=10714"},"modified":"2022-10-27T20:11:37","modified_gmt":"2022-10-27T20:11:37","slug":"nuevos-clientes-y-mantenerlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neubox.com\/blog\/nuevos-clientes-y-mantenerlos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo conseguir nuevos clientes y mantener a los actuales"},"content":{"rendered":"

El comenzar un negocio y obtener poco a poco a tus clientes puede tener sus ventajas: te da la oportunidad de cultivar una relaci\u00f3n leal con ellos, tienes tiempo para resolver cualquier problema y est\u00e1s seguro de que tu producto o servicio es realmente lo mejor que tu empresa puede ofrecer. Sin embargo, tener pocos clientes puede hacerte vulnerable, ya que el perder a uno solo, podr\u00eda significar una grave crisis en el flujo de dinero. Si ya has construido una base de clientes y est\u00e1s ansioso por hacerla crecer, quiz\u00e1 te est\u00e9s preguntando c\u00f3mo conseguirlo.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo llegar a m\u00e1s clientes para el negocio? \u00bfC\u00f3mo conseguir nuevos clientes para sustituir a los que han desaparecido? \u00bfC\u00f3mo encontrar nuevos clientes para aumentar el pool<\/em> de compradores que aumenten mis ingresos?<\/p>\n

Aqu\u00ed te damos algunos consejos que te ayudar\u00e1n a conseguir nuevos clientes.<\/h2>\n

Debes salir de tu zona de confort.<\/strong> Para logar ampliar tu base de clientes, debes superar dos problemas muy comunes: la inmovilidad y conformismo. As\u00ed que abandona aquellas pr\u00e1cticas que usaste al iniciar tu negocio e intenta cosas nuevas, eso estimular\u00e1 tu creatividad al buscar nuevos clientes.<\/p>\n

Identifica a tu cliente ideal.<\/strong> Si conoces bien el tipo de consumidores que buscan tus productos o servicios, te resultar\u00e1 m\u00e1s sencillo conseguir nuevos clientes. De lo contrario no sabr\u00e1s por d\u00f3nde empezar. Trata de enfocar a tu cliente ideal y evita buscar en un mercado demasiado amplio. Pocos productos invocan a un vasto grupo de personas y si exageras la amplitud de tu mercado, tendr\u00e1s menos posibilidades de desarrollar estrategias viables y efectivas para atraer clientes.<\/p>\n

Conoce bien a tus clientes potenciales<\/strong>. No tienes que pagar grandes cantidades de dinero para un estudio de mercado, pero es imprescindible tener una buena idea del mercado al que te diriges. Construye un perfil de clientes potenciales, en particular, piensa acerca de sus necesidades y c\u00f3mo puedes llegar a ellos. Siempre debes procurar ser la mejor opci\u00f3n entre tus competidores. Ofrece una mejor relaci\u00f3n calidad-precio.<\/p>\n

Da incentivos a tus clientes actuales.<\/strong> Ofrece descuentos en futuras compras o incluso ofrece una comisi\u00f3n, si te traen a nuevos clientes. La recomendaci\u00f3n de boca en boca es la forma m\u00e1s potente de la publicidad, as\u00ed que siempre que te sea posible, trata de superar las expectativas de tus clientes.<\/p>\n

Recibe retroalimentaci\u00f3n por parte de tus clientes.<\/strong> Los comentarios de tus clientes, te ayudar\u00e1n a evaluar la calidad de tu producto o servicio y con ello, encontrar la forma de mejorar. Debes de poner al alcance de tus clientes, los medios necesarios para que puedan hacerte comentarios, sugerencias o platearte sus dudas y siempre responder la retroalimentaci\u00f3n que recibas. Adem\u00e1s, considera el env\u00edo de encuestas de satisfacci\u00f3n, as\u00ed obtendr\u00e1s informaci\u00f3n valiosa que te ayudar\u00e1 a mejorar tu negocio y a mantenerlo como algo superior en la mente de tus clientes.<\/p>\n

No te limites s\u00f3lo a vender, educa.<\/strong> Tus ventas ser\u00e1n m\u00e1s eficaces al establecer una comunicaci\u00f3n de calidad con tus clientes y si les proporcionas algo de valor. Tus clientes disfrutar\u00e1n al recibir informaci\u00f3n, tips, consejos, tutoriales o recomendaciones sobre el nicho que se maneja con los productos y servicios que ofreces.<\/p>\n

Renueva tu imagen corporativa.<\/strong> \u00bfTu logotipo le da a tu empresa un aspecto desgastado, amateur o fuera de \u00e9poca? \u00bfNecesitas crear un sitio web acorde a tu negocio o el que tienes debe renovarse? \u00bfEst\u00e1 funcionando tu estrategia de marketing<\/em> en Internet? Piensa seriamente si es el momento de innovar tu marca o incluso cambiar el nombre de tu empresa.<\/p>\n

Tener al d\u00eda tu sitio web. <\/strong>Es de suma importancia que la ventana al mundo para tu empresa est\u00e9 al d\u00eda, con un buen dise\u00f1o, amigable a los robots de b\u00fasqueda, con una buen estrategia SEO y optimizada para los dispositivos m\u00f3viles. Ac\u00e1 puedes encontrar c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n