El surgimiento de Internet representa una evolución muy importante para la humanidad. Pasamos de la era de las comunicaciones a la del conocimiento y el contenido de valor en las Redes Sociales. En la web, las personas tienen la posibilidad de juntarse en comunidades para compartir conocimiento sobre temáticas específicas eliminando las barreras físicas del mundo real.
La divulgación del conocimiento tiene cada vez menos obstáculos. Esto se ve reflejado en tendencias como el crowdsourcing o las wikis.
Te preguntarás ¿Qué tiene que ver esto con el marketing? Si tiene que ver, ya que en el marketing el contenido siempre ha tenido un rol vital. Seguramente has escuchado la frase «el contenido es el Rey», simplemente porque es cierto y se aplica a la realidad.
¿A qué llamamos buen contenido web? Al contenido de valor, que está bien redactado, planeado, organizado y utilizado estratégicamente para lograr un objetivo, por ejemplo fidelizar a la audiencia de tu marca.
El contenido de valor adquiere más importancia con la ola de bloggers y creadores de contenido independiente que han ido surgiendo. Algo que destaque entre todo puede significar verdaderos beneficios para tu empresa, por ello, te explicaremos la importancia del Contenido de Valor en las Redes Sociales.
Contenido de valor en las Redes Sociales
Una estrategia en redes sociales no puede tener éxito sin contenidos de calidad, simplemente porque no generará la atención necesaria por parte de los usuarios.
Si tienes un sitio web propio, con contenido de valor y lo compartes de manera inteligente en tus redes sociales, donde puedas conversar e interactuar con los clientes, tienes el «combo del éxito».
¿Cómo hacer que tu contenido sea de valor?
A continuación, te presentamos algunos consejos que te serán de mucha utilidad:
- Definir y conocer tu nicho de mercado. No se puede bloguear sobre cualquier temática, hay que elegir una en particular y desarrollar una audiencia. Investiga a la competencia y aprende de ella.
- Conoce a tu audiencia. Qué gustos tiene, qué tipo de contenido web prefiere, qué sitios web suele usar. Esto te ayudará a crear cosas que tengan un valor para ellos, algo imposible de hacer si no los conoces.
Las diferentes redes sociales permiten crear una especie de estudio de mercado o audiencia gratuito de manera simple. - Contar con un buen Blogger/Copywriting, con la capacidad de comunicar el mensaje que tu marca quiere transmitir de la manera que los blogs exigen: una manera personal y cercana, manejando la narrativa para captar la atención del lector.
El contenido es el rey
Venimos de épocas donde la cantidad lo era todo, acumular y acumular. Muchas entradas, muchos seguidores. Esto ya no forma parte de la fórmula del éxito, ahora todo se trata de crear contenido de valor.
Ahora, veamos ¿qué es el contenido de valor?
Existen pasos a seguir que te ayudarán a lograr un desarrollo de contenidos adecuado para valorizar tu marca y conseguir más clientes.
Te mostramos los 5 pasos a tener en cuenta, y luego evalúas cuánto de esto pones en práctica con tu estrategia de contenidos.
Crear contenido de valor: 5 Pasos que debes seguir
Conoce a tu cliente
El primer paso para crear contenido de valor implica pensar: ¿para quién producimos?
Es decir, conocer la voluntad de nuestro cliente o posible usuario. Es necesario analizarlo para entender que se puede resaltar o promover para satisfacerlo en su búsqueda.
Debes pensar qué quiere hacer el cliente, qué quiere vender o comprar. Esto te ayudará a identificar los aspectos positivos y negativos de tu estrategia de contenidos actual.
Otro punto importante requiere entender porqué los clientes quieren lo que quieren. Esto no significa tener que “adivinar” su voluntad, sino estudiar la conducta de los usuarios.
También es útil identificar las temáticas y las palabras de moda, para elaborar contenido que se pueda compartir y discutir con mayor intensidad.
Ponte objetivos para captar clientes con tu contenido
El principal objetivo para lograr visibilidad es llamar la atención.
Lo ideal es hacer viral tu contenido. Si tu contenido es bueno y, además, se encuentra por todas partes, lograrás un aumento considerable en la conciencia sobre la marca.
Otro punto a tener en cuenta al momento de crear contenido de valor, se refiere a la posibilidad de educar mediante el contenido.
Implica construir autoridad en la industria. Se trata de proporcionar valor y valores a la audiencia.
Por otro lado, debes fomentar las acciones, fomentar las ventas. Un método efectivo para esto es construir una lista de correo electrónico.
Seguir estos pasos va a colaborar en la generación de tráfico. Puedes atraer una nueva y gran audiencia. Nuevos clientes, sin descuidar los viejos. El crecimiento se basa en el valor de lo que ofreces.
Conéctate con el cliente
Parte importante de la tarea se basa en encontrar “ganchos” para conectarte con el cliente y sus intereses.
Por un lado, podemos hablar del contenido en el sentido educativo, dar información útil que aporte valor y conocimiento sobre una cuestión importante a resolver.
Debes enlazar tu contenido con las últimas noticias. Además, es recomendable personalizar la información que brindes. Esto nos lleva de nuevo al primer punto, conocer al cliente para saber qué ofrecerle.
Un método muy utilizado para llegar al cliente tiene que ver con el análisis de estudios de caso, es decir conectar el contenido con la vida real.
A su vez, los conceptos que desarrolles se vinculan con otros y siempre debes buscar la sorpresa, la originalidad, el valor.
Despierta sensaciones
La idea, en este paso, tiene que ver con movilizar los sentimientos del lector a través del contenido. Sí, hay personas detrás de las máquinas y aunque a veces no se note, tienen corazón.
Entre las emociones a las que puedes apelar, la preferida es el humor. Hacer reír al lector es importante para lograr que se sienta a gusto.
Debes lograr que el lector se enamore de tu contenido, que sea tan sorprendente que lo deje conmocionado. Un contenido vulgar, repetitivo y poco pensado no logrará ni un bostezo por parte del cliente.
La propuesta implica que el contenido aporte valor y también ruptura. Sorpresa.
Lo importante es movilizar sentimientos mediante el contenido.
Confirma el valor de tu contenido
Finalmente, debes corroborar que el contenido aporta valor al cliente. Para esto puedes empezar por analizar si el mismo responde a una necesidad, si es la solución a un problema.
Es necesario pensar si este contenido cumple un deseo. Es decir, si el contenido ofrece información interesante, valiosa y única. La idea es que tu cliente se encuentre encantado con lo que ofreces.
En conclusión, para crear contenido de valor sólo debes seguir 5 sencillos pasos:
- Conoce a tu cliente. Debes analizar quién es tu público objetivo, para quién estás creando contenido;
- Traza objetivos claros para captar clientes con tu contenido. Recuerda, el principal objetivo para lograr visibilidad es llamar la atención de tus lectores.
- Conéctate con el cliente. Ofrece información útil, que aporte valor y conocimiento
- Despierta sensaciones, crea contenido que despierte sus sentimientos.
- Confirma el valor de tu contenido. Hazte la siguiente pregunta: ¿ofrece tu contenido información interesante, valiosa y única? Sí la respuesta es afirmativa, estás en buen camino. Recuerda que la idea es que tu cliente se encuentre encantado con lo que ofreces.
Ahora lo sabes, el contenido es el rey. Pero un contenido que no se basa en el conocimiento sobre el cliente es un rey desnudo.
El contenido de valor es aquel que te ayuda a atraer a tus usuarios. Debe ser planificado, organizado y único. Para lograr un buen contenido debes definir y conocer tu nicho de mercado, conocer a tu audiencia y contar con un buen Blogger/Copywriting que sepa comunicar y transmitir el mensaje de tu marca.
Finalmente, difunde tu contenido, recuerda que en la web ya no hay barreras por lo que puedes llegar a mucha gente, en muy poco tiempo y de manera gratuita.
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