El panel de control incluye tokens de seguridad que proporcionan una capa adicional de seguridad previniendo ataques informáticos.  Cuando cPanel detecta que los Tokens de seguridad han cambiado mostrará el Error HTTP 401. Token de Seguridad no válido: ¿Dónde se encuentra el Token? Si iniciamos sesión en cPanel, Webmail o WHM, podemos localizar el token […]

Si deseamos ingresar a Webmail desde Plesk, accedemos a nuestro servicio. Seleccionamos la opción Correo y ubicamos la cuenta a la que requerimos ingresar: En el nuevo enlace, colocamos la contraseña de nuestra cuenta de correo y damos clic en Log in: En caso de requerir acceder al Webmail sin necesidad de ingresar a Plesk, […]

Si deseamos ingresar a Webmail desde DirectAdmin, accedemos a nuestro servicio. Seleccionamos la opción Características extras y damos clic en Webmail: Roundcube: En el nuevo enlace, colocamos la contraseña de nuestra cuenta de correo y damos clic en Iniciar sesión: En caso de requerir acceder al Webmail sin necesidad de ingresar a DirectAdmin, podemos utilizar […]

Para acceder a Webmail,  ingresamos  al panel de clientes de NEUBOX. Ubicamos la opción Servicios y damos clic en Mis servicios. En las Acciones visualizamos varias alternativas, seleccionamos Ingresar a Webmail: Si deseamos ingresar directamente a Webmail, podemos utilizar los siguientes enlaces: Cuando todos los servicios del dominio apuntan al servidor de NEUBOX: mi-dominio.com/webmail Sólo […]

Cuando requerimos agregar nuestro correo electrónico en cualquier aplicación (como Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc), es indispensable seleccionar el tipo de cuenta a configurar; donde las opciones son POP3 o IMAP. Entre las principales características de POP3: Los mensajes son descargados en el dispositivo configurado (teléfono móvil, computadora, etc) Si almacenamos los mensajes de manera […]

Inicialmente debemos acceder a Roundcube en la cuenta de nuestro dominio. Por ejemplo: mi-dominio.com/webmail Nota: mi-dominio.com debe ser remplazado con el dominio de la cuenta de correo a la que ingresamos.   Posteriormente hacemos clic en Acciones de carpeta…, que se encuentra junto a la dirección de correo. En el menú que se despliega visualizamos […]

Si hemos agregado una imagen a nuestra firma y presentamos problemas para visualizarla: Inicialmente debemos acceder a Webmail Roundcube en la cuenta de nuestro dominio.  En la sección de configuración, ubicamos la opción de Preferencias y damos clic en Composición de Mensajes. Establecemos Siempre en Redactar mensaje HTML y guardamos los cambios: ¿Tienes alguna duda? […]

Si hemos decidido apuntar el sitio web a un proveedor externo y conservar el servicio de correo electrónico en NEUBOX, debimos tomar una de las siguientes opciones: Modificar los Name Servers del dominio. Editar un registro A o CNAME en la zona DNS. Por la actualización que implican los puntos anteriores, es importante verificar que […]

Los planes de Hosting cuentan con determinado espacio en disco, el cual es importante mantener con la disponibilidad adecuada. Nota: Se sugiere mantener el uso de espacio en disco menor al 80%. Si requerimos liberar espacio en nuestro hospedaje, inicialmente accedemos a Plesk. Para depurar correctamente, debemos identificar en qué se utiliza nuestro espacio y […]

El mensaje “Su dirección IP ha cambiado. Vuelva a iniciar sesión” es debido a una conexión de Internet inestable o que se reinicia de manera constante modificando la IP de la red; con ello, el servidor requiere que se inicie sesión nuevamente. ¿Cómo puedo solucionarlo? Debemos seguir los siguientes pasos: Eliminar la caché de nuestro […]