Para que una empresa sobreviva, es necesario que crezca. Y para ello, no es necesario crear grandes campañas publicitarias, ni reducir drásticamente los costes, así como tampoco invertir fortunas. Cada vez son más las empresas que se enfocan en cambiar el marketing tradicional por el marketing digital o marketing online y es este tipo de cambio el que puede generar un mayor impacto en tu empresa.
Hace tiempo, los clientes debían llamar por teléfono o acercarse en persona para conocer los servicios de un proveedor. En la actualidad la situación es diferente. Los usuarios utilizan Internet para buscar, informarse, formarse, comparar y comprar todo tipo de productos ó servicios.
Tenemos que aprovechar que nos encontramos en una época en la que existe un acceso a la información inmediato y tomar ventaja de ello. Es por ello que Internet es un gran lugar para hacer crecer tu empresa, pero ¿qué podemos hacer para lograr que tu empresa crezca?
A continuación te revelaremos distintas acciones que potenciarán el crecimiento de tu negocio en la red:
Aumenta la cuota de mercado de la empresa en Internet
Para lograr obtener el liderazgo de tu sector frente a los competidores, es muy importante aumentar la cuota de tu mercado, para así darte a conocer más a los futuros clientes. Una buena forma de lograrlo es realizando un estudio para conocer tu posicionamiento actual y ver en qué situación se encuentra tu empresa, y de esta manera poder llevarla al punto donde realmente quieres que esté.
Aprovecha la segmentación y personalización que ofrece Internet
A diferencia del marketing tradicional, el marketing digital permite analizar de forma detallada las necesidades y comportamientos de los usuarios para poder ofrecerles productos y contenidos a la medida dentro del sector y según sus intereses.
Consigue el compromiso de los clientes con la empresa
Es muy importante tener una clientela satisfecha con el producto o servicio que tu empresa comercializa. Hay que lograr que los clientes se vuelvan patrocinadores de tu marca y una buena manera de lograr esto es buscando exceder sus expectativas , al igual que su satisfacción. Es de suma importancia conocer a tus “Buyer personas” (representación semi-ficticia de tu cliente ideal) y los valores que les representan. Así, tu empresa podrá comunicarlos y transmitirlos, fomentando de esta manera una unión con los clientes.
Crea una relación personalizada y bi-direccional con los usuarios a través de Internet
Las plataformas sociales mejor conocidas como “Redes Sociales”, nos permiten una llegada más directa a los usuarios para establecer una relación más cercana. Podemos ofrecer contenido sobre casos de éxito, fotografías de una obra que se está realizando, comentarios o experiencias de los clientes y responder consultas de forma inmediata.
Desarrolla una marca potente en internet
La creación de una buena marca es fundamental para lograr un crecimiento de la empresa. Una marca con una gran notoriedad, puede permitir que tu empresa logre acceder a canales de distribución de una manera más fácil que aquellas marcas débiles. También, el tener una buena marca permite que puedas elevar un poco los precios, creando así mayores márgenes en tus productos e incluso facilitará el lanzamiento de nuevos.
Baja inversión en tu plan de crecimiento empresarial
El mundo digital no exige una gran inversión inicial para lanzar una campaña. Los mismos usuarios pueden contribuir para que los contenidos se vuelvan virales y lleguen a nuevos potenciales clientes.
Haz campañas permanentes para hacer crecer la empresa
A diferencia de las campañas de marketing tradicionales que tienen un plazo determinado, el marketing online es permanente y dinámico. Si bien existen campañas digitales pagas que se extienden por determinada duración, el resto de los contenidos son permanentes. Esto implica que todo el contenido que las compañías generen estará siempre disponible y se podrá ir actualizando de forma frecuente.
Aprovecha las herramientas de monitoreo y medición que sólo Internet ofrece
Las herramientas de monitorización y medición permiten analizar los resultados de cada campaña y calcular de forma exacta el ROI (Retorno de la inversión). Esto sirve para evaluar qué tan rentables y efectivas (en términos de venta) fueron las acciones y en base a eso poder corregir lo que sea necesario.
Buscar siempre innovar para hacer crecer a la empresa
Cuando hablamos de innovar, no nos referimos tan sólo a la creación de nuevos productos o servicios. La innovación dentro de una empresa la podemos encontrar también cuando buscamos distintos canales de venta, así como cuando implementamos mejores procesos internos de la empresa. Gracias a la innovación, las mentes se ven obligadas a trabajar, y por ello, la empresa no se perderá ni estancara, pudiendo siempre avanzar, creando cada vez más valor para los clientes y una mayor eficiencia.
La estrategia digital es la clave para mejorar la rentabilidad en una empresa porque establece objetivos claros, apunta a las necesidades específicas de los usuarios y permite un análisis de rentabilidad preciso y permanente.
