Tutorial: Activación de Renovación Automática
1. Organizador y Objetivo
La presente campaña es organizada por NEUBOX. El objetivo es fomentar la adopción de la herramienta de “Renovación Automática”, garantizando la continuidad de los servicios digitales de nuestros clientes. La vigencia de la promoción es del 01 al 31 de agosto de 2026. El sorteo se realizará de manera interna mediante selección aleatoria el día viernes 04 de septiembre de 2026.
2. Elegibilidad y Requisitos de Participación
- Cliente Activo: Ser titular de una cuenta en NEUBOX con credenciales de acceso vigentes.
- Servicio Elegible: Contar con al menos un servicio (Hosting, Dominio, VPS, etc.) con estatus “Activo” durante la vigencia de la campaña.
- Acción: Cambiar el interruptor de “Renovación Automática” al estado “ACTIVO” (ON) en el Panel de Clientes.
- Restricciones: Empleados, colaboradores y familiares de primer grado de NEUBOX, o personal de agencias vinculadas, no son elegibles para participar.
3. Mecánica de Boletos Acumulativos y Equidad
La participación está sujeta a la permanencia activa de la función. Los boletos se asignan conforme a la fecha de activación:
| Fase | Fechas | Boletos |
|---|---|---|
| Fase 1 | 01-07 Agosto | 4 |
| Fase 2 | 08-14 Agosto | 3 |
| Fase 3 | 15-21 Agosto | 2 |
| Fase 4 | 22-31 Agosto | 1 |
4. Regla de la “Foto Finish” y Verificación
La elegibilidad final se determinará mediante una auditoría de sistema realizada el lunes 31 de agosto de 2026 a las 23:59 hrs. Cualquier cuenta que no mantenga el interruptor en estado “ON” en dicho momento exacto será descalificada automáticamente. No se aceptarán reclamaciones por desactivaciones previas, temporales o accidentales.
5. Política de Cobros y Responsabilidad
Al activar la Renovación Automática, el usuario reconoce y acepta de manera explícita:
- Autorización de Cobro: Cualquier servicio asociado a la cuenta que llegue a su fecha de vencimiento será procesado mediante el método de pago predeterminado.
- Exención de Responsabilidad: NEUBOX no será responsable de la suspensión de servicios, pérdida de dominios o fallos en la facturación derivados de tarjetas rechazadas, saldo insuficiente, o errores bancarios del emisor.
- Revisión de Pago: Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener sus métodos de pago actualizados en el panel.
6. Premio: LG UltraGear 32GS60QC-B
Monitor curvo de 31.5″, QHD, 180Hz, 1ms. El premio es personal e intransferible, sin valor comercial canjeable por efectivo o crédito en servicios NEUBOX. La garantía técnica es proporcionada directamente por LG México conforme a sus políticas de garantía.
7. Protección de Datos y Transparencia
Los participantes otorgan su consentimiento para el tratamiento de datos personales conforme al Aviso de Privacidad de NEUBOX. En caso de resultar ganador, el usuario autoriza el uso de su nombre e inicial de apellido para fines informativos en nuestros canales oficiales.
8. Cláusula de Modificación
NEUBOX se reserva el derecho de modificar estos términos ante situaciones de fuerza mayor, falta de stock de premio, o actualizaciones regulatorias, comunicándolo por medios oficiales.