Los fraudes por internet más comunes en México en 2026 empiezan casi siempre con una llamada o un mensaje, no con un virus. Entre enero y mayo, la Condusef recibió más de 35 mil reclamaciones por posible fraude financiero, y las reclamaciones contra la banca crecieron 18 % frente al mismo periodo de 2025.

Lo esencial

  • Las llamadas del “banco” son la modalidad más frecuente: 35.8 % de los casos.
  • Los mensajes por WhatsApp o SMS ocupan el segundo lugar con 22.2 %.
  • Unos 13.5 millones de personas en México han sido víctimas de phishing, y 23.1 % de ellas perdió dinero: 8,750 pesos en promedio.
  • Los grupos donde más crecen los casos son los jóvenes de 18 a 29 años y las personas de 40 a 59.

1. La llamada del falso banco

Te marcan para avisarte de un “cargo no reconocido” o de que “tu cuenta fue bloqueada”. La persona sabe tu nombre y a veces los últimos dígitos de tu tarjeta. Para “cancelar el cargo” te pide el código que te acaba de llegar por SMS. Con ese código autoriza una transferencia.

Señal que lo delata: te piden un código, tu NIP o que instales una app. Tu banco nunca hace eso por teléfono. Cuelga y marca tú al número que viene al reverso de tu tarjeta.

2. Mensajes de multas, paquetes y bloqueos

Un SMS o un WhatsApp dice que tienes una multa de tránsito, un problema con el SAT, un paquete detenido o una compra por aprobar. Trae una liga a una página que imita a la institución y te pide datos de tu tarjeta.

Señal que lo delata: la liga. Las dependencias de gobierno usan direcciones que terminan en gob.mx, y los bancos, su dominio de siempre. Si no tienes claro cómo leer una dirección, aquí lo explicamos: qué es una URL y cuáles son sus partes.

3. Robo de la cuenta de WhatsApp

Un contacto tuyo (cuya cuenta ya fue robada) te escribe: “te mandé un código por error, ¿me lo pasas?”. Ese código de seis dígitos es el de verificación de tu propio WhatsApp. Si lo compartes, pierdes la cuenta y los estafadores empiezan a pedirle dinero a tus contactos.

Señal que lo delata: nadie necesita tu código para nada. Activa la verificación en dos pasos dentro de WhatsApp. En este artículo explicamos cómo saber si hackearon tu WhatsApp y cómo recuperarlo.

4. Tiendas clonadas y ofertas imposibles

Páginas que copian el diseño de una tienda conocida, con precios muy por debajo del mercado. Se anuncian en redes sociales, cobran y nunca entregan. En temporadas como el Buen Fin se multiplican.

Señal que lo delata: el dominio no es el de la tienda real y solo aceptan transferencia. Antes de pagar, repasa esta lista para saber si un sitio web es seguro.

5. Préstamos exprés y apps “montadeudas”

Ofrecen un préstamo inmediato sin revisar buró. Para “liberarlo” piden un depósito por adelantado, o bien la app pide acceso a tus contactos y fotos y después te extorsiona.

Señal que lo delata: ninguna financiera seria pide dinero por adelantado para prestarte. La Condusef tiene un registro (SIPRES) donde puedes revisar si una institución está autorizada.

6. Ofertas de trabajo desde casa

“Gana 2,000 pesos al día dando me gusta a videos.” Primero te pagan cantidades pequeñas para ganar tu confianza. Luego te piden “invertir” para pasar al siguiente nivel, y ahí se queda tu dinero.

Señal que lo delata: te contactan sin que hayas buscado empleo y el pago depende de que tú deposites primero.

7. Voces y videos clonados con IA

Es el que más ha cambiado. Con unos segundos de audio tomados de redes sociales se puede imitar la voz de un familiar que “tuvo un accidente” o de un jefe que pide una transferencia urgente. También circulan videos falsos de figuras públicas que recomiendan inversiones.

Señal que lo delata: la urgencia y el secreto. Acuerda con tu familia una palabra clave, y en la empresa, la regla de confirmar por otro canal cualquier pago fuera de lo normal. Más contexto en deepfakes y desinformación.

Lo que tienen en común

Todos estos fraudes funcionan igual: generan prisa, se hacen pasar por alguien en quien confías y te piden un dato o un pago. Eso se llama ingeniería social. Por eso la mejor defensa es una costumbre: detenerte y verificar por tu cuenta, en el canal oficial.

Cuatro hábitos cubren la mayoría de los casos:

  1. No compartas códigos, contraseñas ni NIP con nadie.
  2. No abras ligas de mensajes; entra tú al sitio o a la app.
  3. Activa la verificación en dos pasos en banco, correo y WhatsApp.
  4. Ante cualquier duda, cuelga y llama tú.

Si tienes un negocio

Los estafadores también suplantan a negocios pequeños: clonan su perfil y cobran pedidos falsos a sus clientes. Tener un sitio con dominio propio y candado, y un correo empresarial con tu marca, le da a tus clientes una referencia clara de cuáles son tus canales reales. Dilo en tus redes: “solo vendemos en este sitio y solo escribimos desde este correo”.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el fraude por internet más común en México?

Las llamadas en las que alguien se hace pasar por tu banco. Según la Condusef, concentraron 35.8 % de los casos reportados entre enero y mayo de 2026. Les siguen los mensajes por WhatsApp o SMS, con 22.2 %.

¿Qué hago si ya di mis datos a un estafador?

Llama a tu banco desde el número que viene en tu tarjeta, bloquea la cuenta y cambia tus contraseñas. Después presenta la reclamación ante la unidad de aclaraciones del banco y, si no hay respuesta, ante la Condusef.

¿Dónde denuncio un fraude por internet en México?

Los fraudes financieros se reclaman ante el banco y la Condusef. Los problemas con una tienda, ante Profeco. Para delitos cibernéticos puedes acudir a la policía cibernética de tu estado o llamar al 088 de la Guardia Nacional.

¿Cómo sé si un mensaje del banco o del SAT es real?

Ninguna institución pide contraseñas, NIP o códigos por mensaje o llamada. Si el mensaje trae una liga, no la abras: entra tú a la app o al sitio oficial y revisa ahí si hay algún aviso.

Fuentes

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