Si vendes fuera de México, publicas una aplicación en las tiendas o tu sitio está en inglés, necesitas documentos legales en inglés y adaptados a las leyes de allá. El generador de NEUBOX arma la política de privacidad, los términos de servicio y la política de cookies en inglés.
Herramienta: Generador de política de privacidad y términos
Esta no sustituye al aviso de privacidad
Vale aclararlo de entrada porque es la confusión más cara.
- El aviso de privacidad es un documento que exige la ley mexicana, con una estructura y un contenido definidos. Si operas en México, lo necesitas, y esta herramienta no lo reemplaza. Para eso está el generador de aviso de privacidad.
- La política de privacidad en inglés es lo que piden las tiendas de aplicaciones, las plataformas de publicidad y los clientes de otros países.
Muchos negocios necesitan los dos. No es duplicar trabajo: son documentos distintos para públicos y marcos legales distintos.
Paso 1. Elige el documento y llena tus datos
Los datos se comparten entre los tres documentos, así que llénalos una vez y luego cambia de pestaña.
El correo que pongas es donde van a llegar las solicitudes sobre datos personales. Que sea una dirección que alguien lea de verdad, no una que rebote.
Paso 2. Marca las leyes que te aplican
Cuál te toca marcar, en corto:
- GDPR si atiendes a personas en la Unión Europea. Y ojo: aplica por dónde está el usuario, no por dónde estás tú. Un negocio mexicano que vende a España entra.
- CCPA si atiendes a residentes de California.
- LGPD si atiendes a Brasil.
Si no sabes de dónde te visitan, míralo en tu analítica antes de decidir. Y si publicas una aplicación en las tiendas, asume que te va a llegar tráfico de todos lados.
Marca solo lo que aplique. Cada ley que marcas agrega obligaciones que después hay que cumplir, no solo texto que se ve bien.
Paso 3. Revisa el documento y publícalo
Léelo antes de publicarlo. No es un trámite: estás declarando qué haces con los datos de la gente, y si el documento dice algo que no haces, o calla algo que sí haces, el problema es peor que no tener documento.
Cada documento va en su propia dirección, del tipo tudominio.com/privacy-policy, y enlazada desde el pie de página de todo el sitio.
Si lo necesitas para una tienda de aplicaciones, ten en cuenta que ellas revisan que el enlace funcione antes de aprobarte. Un enlace roto es motivo de rechazo.
Cuándo esto no es suficiente
Un generador cubre el caso común. Hay situaciones donde conviene un abogado, y decirlo es más honesto que fingir que no:
- Si manejas datos de salud, financieros o de menores de edad.
- Si tu modelo de negocio consiste en tratar datos, no solo en usarlos de paso.
- Si vendes a empresas grandes, que suelen exigir cláusulas concretas.
- Si ya recibiste una queja o un requerimiento.
Herramientas que se usan junto con esta
- Generador de aviso de privacidad, el documento que exige la ley mexicana.
- Generador de banner de cookies, que es lo que el GDPR pide en la práctica.
En la página de la herramienta está la guía completa, con dónde colocar cada documento legal.