El presente contrato limita la responsabilidad de los servicios ofrecidos con proveedores terceros a nombre de NEUBOX INTERNET S.A. DE C.V. la cual es denominada la “EMPRESA”, que ofrece múltiples servicios tecnológicos hacia el “USUARIO”, en concreto los servicios son los siguientes: Certificados SSL, SiteLock, SpamExperts y el servicio de Privacidad de Dominio.
Los certificados SSL son un estándar de seguridad global que permite la transferencia de datos cifrados entre un navegador y un servidor web. Los certificados cuentan con un fondo de garantía en caso de que los usuarios del sitio web del “USUARIO” se vean afectados por filtraciones de su información privada a causa del fallo en la certificación. El monto asegurado es distinto según el servicio que se contrate, la cantidad garantizada se establece en la postulación del servicio dentro de nuestro sitio web oficial. El servicio es perteneciente a la empresa SECTIGO, también conocida como Comodo Group, Inc.
Este es un servicio de escaneo y eliminación de malware, su finalidad es investigar si en los sitios web existen virus, gusanos, troyanos, entre otros malwares que puedan ser perjudiciales para los usuarios del sitio web incluyendo el propietario y/o administradores, el servicio es perteneciente a la empresa SECTIGO, también conocida como Comodo Group, Inc, sin embargo la “EMPRESA” declara que su revendedor directo es la empresa P.D.R Solutions, también conocida con el nombre comercial de LogicBoxes.
Siendo este un servicio de reconocimiento y bloqueo de mensajes de correo electrónico no deseados, entre ellos los que realizan spam, phishing, virus y cualquier otra amenaza, que ayudan al “USUARIO” a dejar de recibir mensajes no solicitados ni deseados mediante el aprendizaje de patrones.
Es un servicio para ocultar la información de WHOIS asociada a los contactos de un nombre de dominio. El WHOIS es una base de datos donde se señalan todos los propietarios de los nombres de dominios o direcciones IP, la función de este servicio es que dicha información no sea de conocimiento público, para lo cual la empresa otorgadora de este servicio fungirá como intermediario en caso de querer contactar al titular del dominio.
Se señala que los presentes servicios son otorgados por empresas externas a Neubox internet S.A. de C.V., en caso de algún error, falla acción u omisión que perjudique al “USUARIO” o a un tercero, la “EMPRESA” queda libre de responsabilidad, esto no significa que no deberá auxiliar a los “USUARIOS” y reclamar a los responsables, sólo exime a la “EMPRESA” de cualquier petición o demanda que se pueda instaurar en su contra, pero a su vez obligándose a respetar los derechos de los consumidores y dando los medios de contacto para comunicarse con el proveedor original del servicio, en caso de no existir respuesta, la “EMPRESA” afrontará la responsabilidad y se comunicará directamente con el proveedor para ofrecer una solución.
Se aclara al “USUARIO” que el presente anexo aplica para:
No cuenta con reembolso, en caso de requerir una cancelación deberá realizarse en el panel de usuario. El usuario acepta que se haga la transacción monetaria en favor de la “EMPRESA” antes de otorgar el servicio. El servicio no tiene garantías. El servicio es otorgado por la empresa N-able Technologies Ltd y N-able Solutions ULC. El costo queda establecido hasta antes de realizar la transacción comercial, en la cual se incluirán todos los cargos generados.
Dicho servicio es cancelable mediante el panel de usuario, no cuenta con ningún tipo de reembolso. El usuario acepta que se realice la transacción monetaria en favor de la “EMPRESA” antes de otorgar el servicio. El servicio no tiene garantías. El servicio es otorgado por la empresa P.D.R. Solutions LLC. El costo queda establecido hasta antes de realizar la transacción comercial, en la cual se incluirán todos los cargos generados.
El “USUARIO” garantiza estará de acuerdo en liberar, defender, indemnizar y mantener sin daño a la “EMPRESA”, Proveedores de Servicios, PrivacyProtect.org y sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, accionistas, agentes, directores, funcionarios y empleados, de y contra cualquier y todo reclamo, demanda, responsabilidad, pérdida, daño o gastos, incluyendo los honorarios razonables de abogados, que surjan de o relacionados de alguna manera con los servicios de Protección de la Privacidad de Datos.
Cualquier disputa legal que se genere en contra de “LA EMPRESA” sobre los servicios ofrecidos en el presente escrito se sujetará a la jurisdicción de los tribunales del primer partido judicial en el Estado de Jalisco, en caso de que exista un contrato específico del otorgador directo del servicio, el “USUARIO” se sujetará a la jurisdicción que se establezca en su contrato específico.
Se hace de conocimiento del “USUARIO” que su información será manejada de manera confidencial por la “EMPRESA” y por los terceros que ofrezcan el servicio, obligándonos en conjunto a respetar la Política de privacidad alojada en el sitio web oficial de la “EMPRESA.