Cuando cambias de hosting, contratas un correo nuevo o simplemente quieres saber a dónde apunta tu dominio, la respuesta está en los registros DNS. La herramienta de NEUBOX los consulta en tres servidores distintos al mismo tiempo, y eso es lo que te deja ver si un cambio ya se propagó o todavía no.
Herramienta: Consulta de registros DNS
Paso 1. Escribe el dominio
Escribe el dominio sin https:// y sin www. Si lo que quieres revisar es un subdominio, entonces sí va completo: mail.tudominio.com.
Paso 2. Compara las tres columnas
Aquí está lo que hace útil a esta herramienta y que no dan las consultas normales: pregunta a tres servidores DNS distintos y te enseña las tres respuestas juntas.
- Si las tres coinciden, el cambio ya está en todos lados. Puedes seguir con lo que sigue.
- Si difieren, el cambio va a medio camino. No es un error, es normal mientras tanto.
La propagación no es lo que casi todos creen
Se dice que un cambio de DNS “se propaga por el mundo” y que hay que esperar 48 horas. Esa imagen es incorrecta, y entenderlo bien te ahorra angustia y llamadas a soporte.
Nada viaja a ningún lado. Tu cambio queda hecho al instante en tu servidor de nombres. Lo que pasa es que los demás servidores del mundo tienen guardada la respuesta anterior, y no la vuelven a preguntar hasta que se les vence.
Cuánto tardan en volver a preguntar lo decide un número que viene en cada registro: el tiempo de vida, o TTL, que la herramienta te muestra en segundos junto a cada respuesta.
- Un TTL de 3600 significa una hora. Ese es el máximo que puede tardar en verse tu cambio.
- Un TTL de 86400 significa 24 horas.
De ahí sale el consejo más útil de todo este tutorial: si sabes que vas a mover un dominio, baja el TTL a 300 segundos un día antes. El día del cambio, todo el mundo se entera en cinco minutos en vez de en horas. Cuando ya esté todo funcionando, súbelo de nuevo.
Qué es cada registro, en una frase
| Registro | Para qué sirve |
|---|---|
| A | La dirección del servidor donde vive tu sitio. |
| AAAA | Lo mismo, pero en el formato nuevo de direcciones. |
| MX | A qué servidor llega tu correo. Es independiente del sitio. |
| TXT | Texto libre. Aquí viven el SPF y el DMARC, y las verificaciones de propiedad. |
| NS | Quién manda sobre tu zona DNS. Si cambias esto, cambias de proveedor de DNS. |
| CNAME | Un alias: este nombre apunta a este otro. |
| CAA | Qué autoridades pueden emitir certificados para tu dominio. |
Migrar de hosting sin tumbar el correo
Este es el susto clásico: alguien mueve el sitio a un hosting nuevo y de paso se le cae el correo de toda la empresa.
Pasa porque el sitio y el correo se controlan con registros distintos, y mucha gente los cambia todos a la vez. El registro A manda al sitio. Los MX mandan al correo. Son independientes.
Antes de cambiar nada, apunta los MX que tienes hoy. Los ves aquí mismo en el resultado. Si tu correo está en un servicio aparte, esos MX no se tocan aunque cambies de hosting.
Y si además cambias los NS, ojo: el proveedor nuevo empieza con una zona en blanco, y ahí es donde se pierden los MX que nadie copió.
Si algo no aparece
- No sale ningún registro. Revisa cómo escribiste el dominio. Si está bien, puede que esté vencido o que no tenga servidores de nombres asignados.
- Sale el registro viejo después de cambiarlo. Es el TTL. Mira cuántos segundos faltan y espera.
- Un servidor responde y otro no. Consulta otra vez en unos minutos. Si sigue igual después de un par de horas, hay algo mal en la zona.
Herramientas que se usan junto con esta
- Verificador de correo, que revisa a fondo el SPF, el DKIM y el DMARC.
En la página de la herramienta está la guía completa, con el DNS explicado para quien no es administrador de sistemas.