Pagos y Facturación

¿Cómo pagar un recibo pendiente?

Realizar el pago de recibos pendientes evita la interrupción de tus servicios y sus funcionalidades. Para realizar el pago de tu recibo pendiente sigue estos pasos:

1. Accede a tu Panel de Cliente iniciando sesión.

2. Ve a la sección de Recibos y busca el recibo pendiente que deseas pagar.

recibos.png

3. Haz clic en Detalle del recibo para visualizar los conceptos y servicios incluidos en el recibo.

4. En el recibo deseado, presiona el botón Pagar.

pagar_recibo.png

5. Elige tu método de pago y finaliza.

  • Aplicar Saldo a Favor: Si cuentas con Saldo a Favor disponible en tu cuenta, podrás usarlo para realizar el pago total o parcial del monto de tu recibo.
  • Selecciona tu método de pago de preferencia.
  • Haz clic en Realizar Pago para finalizar.

recibo_realiza_el_pago.png

Nota:

El recibo no funge como comprobante fiscal, pero una vez finalizada tu compra, podrás realizar la facturación de tu recibo.

Si requieres facturar tu compra, consulta nuestro tutorial ¿Cómo facturar mi recibo de pago? para mayor información.

 

¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!

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