Inicialmente accedemos a nuestro panel de clientes de NEUBOX.
Ubicamos la opción RECIBOS:
Visualizamos nuestro historial de recibos, ya sean con estado Pagado o Pago pendiente.
Podemos ver el concepto del recibo haciendo clic en el número del mismo:
Ya dentro del recibo veremos la siguiente información:
- Desglose y conceptos de pago: servicios incluidos en el recibo, el costo por producto, IVA y monto total a pagar:
- Descargar el recibo de pago en PDF: Podemos descargar el recibo de pago en caso de necesitarlo.
- Aplicar saldo a favor sobre el recibo pendiente de pago: Si contamos con saldo a favor en nuestra cuenta NEUBOX, podemos aplicarlo haciendo clic en Aplicar Saldo:
- Cambiar el método de pago: los métodos disponibles son tarjeta de crédito o débito, pago en tiendas Oxxo, transferencia electrónica (SPEI), PayPal y PayPal Plus Integration ( permite realizar pagos con tarjeta de crédito / débito y no indispensable tener una cuenta de PayPal):
- Volver al área de cliente:
- Pagar: dependiendo de nuestro método de pago, seremos redireccionados a la información para procesar el pago o al sistema del mismo:
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!