Para transferir un dominio hacia NEUBOX necesitamos:
- EPP o código de transferencia.
- Bloqueo de registro desactivado en el dominio.
Una vez que contamos con la información anterior, podemos solicitar la transferencia aquí:
Nota:
Si hemos registrado , transferido o modificado datos registrante del dominio hace menos de 60 días, no será posible realizar la transferencia (debemos esperar 60 días desde el último cambio).
Al realizar la búsqueda del dominio podemos verificar el costo de la misma; si estamos de acuerdo hacemos clic en Continuar:
Agregamos el código EPP proporcionado por nuestro proveedor de dominio actual y seleccionamos los complementos deseados para el mismo:
- Protección ID
- Name Servers (por defecto se agregan los correspondientes a planes de hosting TELL IT, SELL IT o PUSH IT )
- Hosting: si lo deseamos, podemos incluir un plan de hospedaje para el dominio.
Revisamos que la información de los productos sea correcta y hacemos clic en Continuar:
En la siguiente sección podemos completar los datos para crear una cuenta de cliente; en caso de ya contar con una, hacemos clic en Ya estoy registrado:
Ahora será necesario elegir el método de pago y aceptar el contrato general de servicios . Hacemos clic en Completar Pedido:
Procesamos el pago con el método seleccionado:
Al realizar el pago, recibiremos un correo electrónico:
- La transferencia del dominio mi-dominio.com ha fallado: el dominio se encuentra bloqueado o el código EPP es incorrecto. Para determinar la causa exacta del inconveniente, debemos generar un ticket a Operaciones.
- Transferencia del dominio mi-dominio.com iniciada: el proceso de transferencia se inició correctamente; podemos consultar el tiempo estimado para que se complete aquí.
Nota:
Si requerimos acelerar el proceso de transferencia, podemos verificar con el proveedor anterior si tiene la posibilidad de aprobarla; así se completará en ese momento.
Recordemos que:
- El dominio mantiene la vigencia actual + 1 año de renovación:
- La transferencia de un dominio no incluye la información del hosting como sitio web, correos, etc.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX , ¡con gusto te apoyaremos!