Para transferir un dominio hacia NEUBOX necesitamos:
- EPP o código de transferencia.
- Bloqueo de registro desactivado en el dominio.
Si ya contamos con la información anterior, podemos solicitar la transferencia aquí:
Al realizar la búsqueda del dominio podemos verificar el costo de la misma; si estamos de acuerdo hacemos clic en Continuar:
Agregamos el código EPP proporcionado por nuestro proveedor de dominio actual y seleccionamos los complementos deseados para el mismo:
- Protección ID
- Name Servers (por defecto se agregan los correspondientes a planes de hosting TELL IT, SELL IT o PUSH IT )
- Hosting: si lo deseamos, podemos incluir un plan de hospedaje para el dominio.
Revisamos que la información de los productos sea correcta y hacemos clic en Continuar:
En la siguiente sección podemos completar los datos para crear una cuenta de cliente; en caso de ya contar con una, hacemos clic en Ya estoy registrado:
Ahora será necesario elegir el método de pago y aceptar el contrato general de servicios . Hacemos clic en Completar Pedido:
Procesamos el pago con el método seleccionado:
Al realizar el pago, recibiremos un correo electrónico:
- La transferencia del dominio mi-dominio.com ha fallado: el dominio se encuentra bloqueado o el código EPP es incorrecto. Para determinar la causa exacta del inconveniente, debemos generar un ticket a Operaciones.
- Transferencia del dominio mi-dominio.com iniciada: el proceso de transferencia se inició correctamente; podemos consultar el tiempo estimado para que se complete aquí.
Recordemos que:
- El dominio mantiene la vigencia actual + 1 año de renovación:
- La transferencia de un dominio no incluye la información del hosting como sitio web, correos, etc.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX , ¡con gusto te apoyaremos!