Si al intentar ingresar a nuestro servicio Plesk, visualizamos el siguiente mensaje:
Nota:
Este artículo aplica en planes de hospedaje WINDOWS DEV y WINDOWS NEGOCIO.
Es importante verificar que realizamos la renovación del servicio correctamente; para ello, podemos ingresar a nuestro panel de clientes NEUBOX.
Ubicamos la sección Servicios y damos clic en Mis servicios:
Verificamos que el Estado del hosting sea Activo; en caso de encontrarse Suspendido, aún podemos aplicar la renovación.
Si hemos confirmado que el servicio de Hosting cuenta con suficiente vigencia, debemos contactar al equipo de Soporte Técnico de NEUBOX mediante un ticket para que nos compartan los detalles de la suspensión.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!