¿Necesitas cambiar tu dirección, tu método de pago o dar acceso a un colaborador a tu cuenta de cliente? Desde la sección Su Información de tu Panel de Clientes de NEUBOX puedes hacer todo esto en pocos pasos. En esta guía te mostramos cómo actualizar tus datos personales, crear sub-cuentas con permisos limitados y revisar el historial de correos que NEUBOX te ha enviado.
En este artículo encontrarás:
¿Qué puedes hacer desde “Su Información”?
Esta sección de tu Panel de Clientes concentra tres funciones:
- Mis datos: actualiza tu información personal y de facturación.
- Contactos/Sub-cuentas: da acceso controlado a tu cuenta a otras personas, sin compartir tu contraseña.
- Emails recibidos: consulta el historial de correos que NEUBOX te ha enviado.
¿Cómo acceder a esta sección?
- Ingresa a tu Panel de Clientes de NEUBOX.
- En la sección Su Información, haz clic en Actualizar.
Verás tres opciones disponibles: Mis datos, Contactos/Sub-cuentas y Emails recibidos.
Actualizar tus datos personales
En Mis datos puedes modificar:
- Nombre y empresa.
- Dirección y número de teléfono.
- Contacto por defecto de facturación.
- Método de pago por defecto.
Crear una sub-cuenta con permisos limitados
Si quieres que otra persona (por ejemplo, tu equipo de soporte o un colaborador) tenga acceso a tu cuenta de cliente sin compartir tu usuario y contraseña, puedes crear una sub-cuenta con permisos específicos desde Contactos/Sub-cuentas.
Entre los permisos y preferencias que puedes asignar a una sub-cuenta, se encuentran:
- Cambiar contraseña: permite a la sub-cuenta cambiar su propia contraseña de acceso al Panel de Clientes de NEUBOX. Esto no afecta los accesos al servicio de hosting, Email Marketing u otros productos.
- Emails recibidos: permite a la sub-cuenta visualizar los correos que NEUBOX ha enviado a la cuenta titular.
Revisar los correos enviados por NEUBOX
En Emails recibidos puedes consultar el historial de correos que NEUBOX ha enviado a tu cuenta titular (confirmaciones, avisos de facturación, verificaciones, etc.).
