En caso de requerir bloquear o agregar a la lista de confianza los mensajes de un remitente específico, podemos aplicarlo ingresando a nuestro cPanel.
En la sección Email localizamos la opción Filtros de spam:
Hacemos clic en Mostrar configuraciones adicionales:
Bloquear mensaje
Dentro de Blacklist, damos clic en Editar configuración de la lista negra de spam:
Agregamos nuevos elementos en + Add A New “blacklist_from” Item:
Se habilitarán casillas en blanco, donde podemos bloquear una cuenta de correo específica, un dominio, subdominio, IP, etc.
Nota:
* hace referencia a cualquier contenido. Por ejemplo: *.dominio.com, incluirá todo lo que termine con .dominio.com sin importar lo que exista al inicio.
Una vez que agregamos los remitentes a bloquear guardamos los cambios en Update Blacklist:
Agregar a la lista de confianza
Damos clic en Mostrar configuraciones adicionales:
Seleccionamos Editar configuración de la lista blanca de spam:
Colocamos la cuenta de correo específica, un dominio, IP o subdominio y damos clic en Update Whitelist:
Nota:
* hace referencia a cualquier contenido. Por ejemplo: *.dominio.com, incluirá
todo lo que termine con .dominio.com sin importar lo que exista al inicio.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!