Los Nameservers le indican a internet en qué servidor está alojado tu dominio. Actualizarlos es necesario si quieres conectar tu dominio a otro proveedor de hosting o panel distinto al de NEUBOX.
En este artículo encontrarás:
Antes de empezar
- Si vas a usar nameservers personalizados, asegúrate de tenerlos ya configurados y funcionando con tu proveedor antes de hacer el cambio.
- Ten en cuenta que después de actualizar los nameservers, tu web y tu correo pueden dejar de funcionar temporalmente mientras se completa la propagación de DNS (puede tardar de 1 a 24 horas).
Paso a paso
- Entra a tu Panel de Clientes con tu usuario y contraseña.
- Ve a la sección Dominios y haz clic en Mis dominios.
- Busca el dominio que quieres modificar y haz clic en Administrar.
- Dentro de Administrar del dominio, selecciona la opción Nameservers.
- Elige el tipo de nameservers que necesitas (revisa las dos opciones más abajo).
Opción 1: Usar nameservers por defecto
Son los que NEUBOX asigna automáticamente para los planes TELL IT, SELL IT, PUSH IT, MAX IT y WordPress Master. Cópialos desde aquí:
ns144.neubox.net
ns245.neubox.net
Opción 2: Usar nameservers personalizados
Cualquier nameserver distinto a los anteriores (por ejemplo, si tu hosting está en otro proveedor). Asegúrate de copiar y pegar exactamente los valores de dichos nameservers; un error u omisión puede implicar un funcionamiento incorrecto.
¿Qué hago si veo un mensaje de error al cambiar los nameservers?
Este mensaje significa que es necesario verificar que los nameservers estén correctamente creados en el proveedor de registro del dominio:
- Si el dominio de tus nameservers está registrado en NEUBOX: puedes crear, modificar y eliminar los nameservers personalizados. Administración de name servers personalizados en mi dominio.
- Si tu dominio está registrado con otro proveedor: necesitarás resolver el inconveniente directamente con ellos.
¿Qué sigue después de guardar el cambio?
Una vez actualizados los nameservers, debes esperar la propagación de DNS para que el cambio se refleje por completo. Durante este tiempo es normal que tu web o correo tengan intermitencias.