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Configurar nameservers personalizados en panel de clientes

Antes de cambiar el DNS común del dominio principal del plan hacia un DNS personalizado, es necesario configurar los nameservers personalizados en el panel de clientes.

NOTA: si el dominio no está registrado con nosotros verificar con tu proveedor como realizar dicho proceso

No sin antes haber configurado los mismos en tu panel de control ya sea con panel de control WHM/cPanel o DirectAdmin, con la finalidad que estos operen de manera adecuada.

Para ello, te pido verificar cualquiera de los siguientes enlaces, según el Panel de control que tengas contratado, aunque es arbitrario cuál realices primero, siempre hay que configurar ambos.

Ya que tenemos nuestros registros tipo A y NS correctamente configurados en nuestro panel de control, crearemos los DNS personalizados o childnameserver desde el panel de clientes.

¡Comencemos!

1.- Primero accedemos a https://clientes.neubox.com/clientarea.php, una vez dentro en el menú principal, haz clic en Dominios

  • Luego, haz clic en Mis Dominios

2.- En la nueva pantalla, al lado del dominio deseado, haz clic en el ícono de la herramienta

3.- En la siguiente pantalla, en el menú lateral, haz clic en Servidores DNS Privados

 

4.- En Registrar NameServer, escribe el Nameserver personalizado 1, de la siguiente forma:

  • Nameserver: agrega simplemente el nombre del Nameserver 1 (No escribas el dominio, pues este aparece automáticamente. Por ejemplo si el nameserver personalizado es ns1.dominio.com, debes colocar en nameserver: ns1
  • Dirección IP: agrega el número IP del Alojamiento web relacionado al Nameserver 1

Después, haz clic en Guardar Cambios

Imagen ilustrativa con datos ejemplo – usa tus datos

 

Utiliza el Nameserver personalizado y el IP proporcionado por tu proveedor

5.- En Registrar NameServer, escribe el Nameserver personalizado 2, de la siguiente forma:

  • Nameserver: escribe únicamente el nombre del Nameserver 2 (no escribas el dominio, pues este aparece automáticamente). Por ejemplo, si el nameserver personalizado es ns2.dominio.com, escribe en nameserver: ns2
  • Dirección IP: escribe el número de IP el alojamiento web relacionado al Nameserver 2

Después, haz clic en Guardar Cambios

Imagen ilustrativa con datos ejemplo – usa tus datos

Una vez hecho esto tanto en panel de clientes, como en nuestro panel de control, espera de 12 a 24 horas en lo que se propagan los cambios en la red. Si presentas algún problema durante el proceso, contactar al área de soporte, adjuntando el mensaje de error.

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