Configuraciones Adicionales

¿Cómo publicar tu sitio de Canva con tu propio dominio?

Si diseñaste tu página web en Canva y quieres que se vea profesional, lo ideal es publicarla con tu propio Dominio en lugar del enlace genérico que asigna Canva por defecto. En esta guía te mostramos paso a paso cómo conectar tu Dominio de NEUBOX a tu sitio de Canva.

Al terminar esta guía, tu sitio estará disponible en tu propia URL, con tu marca reflejada en cada visita.

¿No tienes un Dominio todavía? Registra tu identidad y comienza tu proyecto en línea con NEUBOX.

Antes de empezar

Para completar este proceso necesitas:

Paso 1: Verifica que tu Dominio esté libre en Canva

Antes de conectar tu dominio, confirma que no esté ya en uso por otro sitio publicado en tu cuenta de Canva. Esto evita conflictos al momento de validar los registros.

  1. Entra a canva.com/settings/domains.
  2. Busca tu dominio en la lista.
  3. Si aparece, haz clic en Ver y después en Eliminar.
Antes de hacer clic en Eliminar: esta acción solo desconecta el dominio de ese sitio de Canva; no borra tu diseño, que sigue disponible en tu cuenta. Si no estás seguro de qué sitio está usando ese dominio, revisa con tu equipo antes de continuar, sobre todo si el sitio podría pertenecer a otro proyecto activo.
Tip: si tu dominio no aparece en la lista, ya está libre. Pasa directo al Paso 2.

Paso 2: Publica tu sitio con tu propio dominio

Con tu diseño listo en Canva:

  1. Haz clic en Publicar el sitio web, en la parte superior derecha del editor.Botón Publicar el sitio web en Canva
  2. Selecciona Usar mi propio dominio.Opción Usar mi propio dominio
  3. Escribe tu dominio o subdominio.Campo para escribir tu dominio
  4. Haz clic en Revisar los pasos.Botón Revisar los pasos

Canva te mostrará los registros DNS que debes agregar para validar tu dominio.

Nota: copia y pega estos valores exactamente como aparecen; los necesitarás en el siguiente paso. No los modifiques ni agregues espacios extra.

Registros DNS que muestra Canva

Paso 3: Agrega los registros DNS en tu panel

⚠️ Importante antes de continuar: si tu dominio ya tiene un sitio web activo (por ejemplo, uno alojado en NEUBOX), agregar estos registros puede sustituir esa configuración y desconectar tu sitio actual. Si es tu caso, haz un respaldo o consulta con soporte antes de seguir.

El procedimiento varía según el panel que uses. Consulta la guía que te corresponda:

Tip: copia y pega los valores directamente desde Canva; no los escribas a mano. Un solo carácter de diferencia (una mayúscula, un punto extra, un espacio) hace que la verificación falle.

¿Cuánto tarda en activarse?

Los cambios de DNS pueden tardar desde unos minutos hasta 24 horas en propagarse. Si después de ese tiempo Canva sigue marcando tu sitio como “no verificado”:

  1. Vuelve a tu panel y confirma que los registros se guardaron tal como los copiaste.
  2. Verifica que no haya un registro duplicado o en conflicto (por ejemplo, dos registros CNAME con el mismo nombre).
  3. Si el problema continúa, contacta a soporte de NEUBOX.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar un subdominio en lugar del dominio principal?

Sí. Puedes publicar tu sitio en un subdominio como tienda.tuempresa.com, siguiendo el mismo proceso.

¿Si elimino el dominio en Canva, pierdo mi diseño?

No. Tu diseño se conserva en tu cuenta de Canva; solo se desconecta del dominio.

¿Qué tipo de registro debo elegir si Canva no lo especifica?

Usa exactamente el tipo que indica Canva en su pantalla de verificación (normalmente CNAME o TXT).

¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu Panel de Clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!
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