Si deseamos validar el seguimiento de entrega en nuestros correos electrónicos accedemos a cPanel.
Ubicamos la sección Correo electrónico y damos clic en Seguimiento de entregas:
En la sección superior, encontramos la manera de filtrar los resultados enviados.
La información que disponible por cada mensaje es:
- Evento: nos especifica el estado del mensaje con un icono.
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El correo fue entregado correctamente. |
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Mensaje rechazado por el destinatario y la descripción del motivo. |
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Si el símbolo es de admiración en color amarillo, significa que el correo tiene una advertencia. Por ejemplo, que el mensaje esté en cola o está demorada la entrega en el servidor de destino. |
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Mensaje rechazado por el servidor destino. |
- Remitente: muestra desde qué cuenta se envió el mensaje
- Tiempo de envío: fecha y hora de envió del mensaje
- Puntuación del correo spam: en caso de que se haya notificado como spam, aparecerá la puntuación.
- Destinatario: dirección de correo electrónico de destino.
- Resultado: muestra el resultado del mensaje, es decir, si fue recibido o rechazado, y si lo fue, el porqué.
- Acciones: lupa sobre la que se puede cliquear para ver los detalles.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!