Si hemos ingresado a nuestro Sitio en Minutos, pero al intentar insertar imágenes visualizamos el error:
Es posible que el Dominio no apunte correctamente a nuestro servicio de Hosting en NEUBOX.
¿Cómo solucionarlo?
Sitio en Minutos requiere que el dominio apunte, en su registro A, directamente a nuestro hospedaje en NEUBOX para administrar los archivos de la página; por lo que disponemos de las siguientes opciones:
- Modificar los Name Servers del dominio, colocando los de NEUBOX.
- Editar el registro A o CNAME en la zona DNS.
Inicialmente debemos identificar el administrador de la zona DNS de nuestro dominio ingresando a un DNS checker y confirmando nuestros name servers:
- Si los name servers incluyen dnsab.net, neubox.net o serverneubox.com.mx significa que la zona DNS es administrada por NEUBOX y podemos verificar que nuestro registro A apunte correctamente al servicio:
¿Cómo editar los registros DNS en cPanel?
¿Cómo editar los registros DNS en DirectAdmin?
¿Cómo crear, modificar o eliminar los registros DNS en Plesk?
- Si los name servers NO pertenecen a NEUBOX, es necesario contactar al proveedor correspondiente para editar los registros.
Verificamos que existan los siguientes registros en nuestro Dominio:
Nota:
mi-dominio.com debe ser remplazado en todos los registros con el dominio que estamos configurando.
| Host o Nombre | Tipo | Valor |
| mi-dominio.com. | A | (IP del servidor NEUBOX) |
|
www |
CNAME | mi-dominio.com. |
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!