La ICANN requiere que los propietarios de dominios confirmen su información de contacto de WHOIS para nuevos registros de dominio, transferencias y modificaciones de contacto.
¿Cómo puedo saber si mi dominio está suspendido por falta de verificación?
Solo debemos revisar los name servers con los que propaga nuestro dominio. Si se encuentra suspendido por falta de verificación tendrá los Name Servers:
NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
Si intentamos acceder al sitio web puede enviar un error “No se encontró el servidor” o mostrarse como en la siguiente imagen:
¿Cómo puedo saber a qué correo electrónico se envió el mensaje de verificación?
El correo electrónico de verificación se envía a la cuenta que usamos al registrar nuestro nombre de dominio. Si no visualizamos en el buzón de entrada, es necesario que validemos en la bandeja de spam.
¿Cómo puedo verificar la información de contacto?
Después de comprar nuestro dominio, transferirlo hacia NEUBOX o modificar la información de contacto registrante, recibimos un correo electrónico de [email protected] para verificar los contactos. Solo debemos hacer clic en el enlace:
Nota:
Siempre debemos utilizar información legítima al registrar un nombre de dominio.
Una vez que completamos la verificación, se mostrará un mensaje de confirmación:
Ahora, solo debemos esperar de 12 a 24 hrs por la propagación de los DNS para que nuestro dominio vuelva a funcionar correctamente.
¿Qué sucede si no verifico mi información de contacto?
El dominio será suspendido directamente por el Registry y dejará de estar disponible hasta que se complete la verificación.
¿Qué puedo hacer si no recibí el correo de verificación?
Si no hemos recibido el correo de verificación en nuestra cuenta registrante (ni en la bandeja de spam), podemos solicitar una verificación manual o el reenvío del mensaje creando un ticket desde nuestra cuenta titular.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX , ¡con gusto te apoyaremos!