Problemas Comunes

¿Qué es email spoofing y cómo corregirlo?

¿Qué es Spoofing?

También conocido como suplantación de identidad, es una técnica delictiva que se produce cuando un ciberdelincuente se hace pasar por una fuente de confianza para acceder a datos e informaciones importantes, confidenciales o cometer otros delitos en la Red.

– Tipos de spoofing

Los métodos más populares son:

  • Páginas web: Una web falsa suplanta a una real copiando o utilizando una URL similar con el fin de realizar una acción fraudulenta (sumando phishing).  
  • Correos electrónicos: envían archivos adjuntos o enlaces a páginas web que contienen malware con el objetivo de conseguir  información personal.

¿Mi cuenta de correo está comprometida?

Los mensajes Spoofing son un engaño y por lo tanto, la cuenta de correo no está comprometida. Si lo deseamos, podemos actualizar la contraseña de nuestro correo como medida de seguridad adicional.

Nota:

En caso de que comprobemos que los mensajes si son enviados desde nuestra cuenta, significa que si fue vulnerada.
Las acciones correctivas son: revisar el equipo en busca de virus y cambiar la contraseña de la cuenta afectada.

 

¿Cómo identificarlo?

Los correos más comunes son:

  • Solicitarnos que sigamos un enlace y/o responder con información confidencial
  • Describen una emergencia o una situación urgente por la que solicitan información o un beneficio económico.

Algunos de los correos comunes son:

A simple vista notamos que el remitente es de confianza; para visualizar el mensaje original hacemos clic en Mostrar código (o Mostrar original en otros clientes de correo):

En el código original del mensaje podemos confirmar el remitente real del mismo:

¿Cómo puedo corregirlo?

Nota:

El equipo de NEUBOX nunca solicita información de acceso a sus cuentas de correo. Es importante no iniciar sesión a cuentas de correo o hosting en enlaces desconocidos.

 

Si requerimos bloquear un remitente, dominio o IP, podemos apoyarnos de un filtro de correo electrónico.

Adicionalmente, el equipo de NEUBOX trabaja para bloquear los mensajes de correo no verificados y así disminuir nuestra recepción de spam.

¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!

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