El mensaje “Su dirección IP ha cambiado. Vuelva a iniciar sesión” es debido a una conexión de Internet inestable o que se reinicia de manera constante modificando la IP de la red; con ello, el servidor requiere que se inicie sesión nuevamente.
¿Cómo puedo solucionarlo?
Debemos seguir los siguientes pasos:
- Eliminar la caché de nuestro dispositivo.
- Probar el acceso a cPanel o Webmail con un enlace diferente; por ejemplo:
mi-dominio.com/cPanel
cpanel.mi-dominio.xyz
- Verificar que el acceso a cPanel es correcto desde otra conexión a internet.
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- Si el problema persiste sólo en determinada conexión a internet, será necesario contactar al proveedor de dicho servicio.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!