Para restablecer nuestra contraseña del panel de clientes disponemos de los siguientes métodos: Si no contamos con la información de acceso actual, podemos actualizarla aquí. Si aún tenemos los accesos actuales, podemos modificar la contraseña desde el  panel de clientes de NEUBOX. Ubicamos la sección Su información y hacemos clic en Actualizar: En Mi Cuenta […]

Si requerimos que nuestro servicio de correo sea administrado por Google (Gmail / GSuite), deberemos configurar los registros MX para que estos indiquen al correo saliente y entrante el servidor correcto. Ingresamos a nuestro cPanel; donde ubicamos la sección Dominios y hacemos clic en Editor de zonas: Seleccionamos el dominio a editar y hacemos clic […]

Si requerimos conocer las estadísticas de alguna campaña enviada con Email Marketing, ingresamos al panel de control. Nota: Sugerimos esperar, al menos 24 horas, desde el envío de la campaña para consultar sus estadísticas. Ubicamos la sección Campañas y damos clic en Enviado. Seleccionamos la campaña de la cuál requerimos consultar las estadísticas: Visualizamos la […]

Para verificar nuestro Certificado SSL de paga por medio de un registro CNAME; accedemos a Plesk. Ubicamos la sección Sitios web y dominios; damos clic en Hosting y DNS para seleccionar Configuración DNS: Seleccionamos +Añadir registro en el dominio deseado: Nos solicitará la siguiente información: Tipo de registro: CNAME Nombre: por ejemplo: _CC5412BF14B25A69F0D3A571C2426767.mi-dominio.com CNAME o […]

Para verificar el certificado SSL de paga por medio de un registro CNAME; inicialmente accedemos a Directadmin. Ubicamos la sección Administrador de Cuenta y hacemos clic en Administración de DNS: Seleccionaremos Añadir registro en el dominio deseado: Nos solicitará la siguiente información: Nombre: incluye nuestro dominio al final; por ejemplo: _CC5412BF14B25A69F0D3A571C2426767.mi-dominio.xyz. CNAME o valor. Ejemplo: […]

 Para verificar el certificado SSL de paga por medio de un registro CNAME, accedemos a nuestro cPanel. Ubicamos la sección Dominios y hacemos clic en Editor de zonas: Seleccionaremos +CNAME Record en el dominio deseado: Nos solicitará la siguiente información: Nota: El registro CNAME fue enviado a nuestra cuenta titular al completar el formulario del […]

Si nuestro certificado SSL  se encuentra en estado pendiente, para activarlo ingresamos al panel de clientes de NEUBOX Nota: Este artículo sólo aplica para certificados SSL de paga: Positive SSL, Instant SSL, Positive SSL Wildcard, Positive SSL EV.   Ubicamos la opción Servicios y hacemos clic en Mis servicios: Localizamos el SSL deseado para dar […]

Si deseamos ingresar a Webmail desde DirectAdmin, accedemos a nuestro servicio. Seleccionamos la opción Características extras y damos clic en Webmail: Roundcube: En el nuevo enlace, colocamos la contraseña de nuestra cuenta de correo y damos clic en Iniciar sesión: En caso de requerir acceder al Webmail sin necesidad de ingresar a DirectAdmin, podemos utilizar […]

Si hemos comprado nuestro Dominio con un proveedor externo, como Hostgator, y requerimos apuntarlo hacia un servicio de Hosting en NEUBOX, deberemos modificar los Name servers. Ingresamos al portal de HostGator y ubicamos la sección Dominios: En el dominio deseado damos clic en Cambiar DNS: Seleccionamos Otro DNS: Colocamos los name servers de nuestro Hosting en […]

cPanel es básicamente un panel de control para administrar tu servicio de alojamiento y está incluido en todos los paquetes de alojamiento de Neubox. Lo bueno es que te permitirá administrar todos los aspectos de tu servicio de alojamiento web sin la necesidad de habilidades técnicas avanzadas. La mayoría de las personas utiliza cPanel para […]