Si deseamos agregar Auto contestadores o respuestas automáticas a cualquier cuenta de nuestro dominio, ingresamos al panel de control e iniciamos sesión en la subcuenta deseada. Ubicamos la sección E-Mail Management y damos clic en Autoresponders: En este apartado visualizamos los autocontestadores actuales; así mismo, podemos crear en Create new Autoresponder: Ingresamos la cuenta de correo […]

Si deseamos agregar redirecciones de correo electrónico a cualquier cuenta de nuestro dominio, debemos ingresar al panel de control e iniciar sesión en la subcuenta deseada. En la sección E-Mail Management, hacemos clic en la opción Forwarders:  Añadir promotor Para agregar un reenviador desde una cuenta específica hacia otro usuario, damos clic en Create new […]

Si deseamos crear, modificar o eliminar cuentas de nuestro dominio debemos acceder a DirectAdmine iniciar sesión en la subcuenta deseada. Localizamos el menú y hacemos clic en E-Mail Accounts: Crear cuenta de correo electrónico Damos clic en Create mail account; donde nos solicitará: Dominio: al que pertenece la cuenta. Nombre de usuario. Contraseña: del nuevo […]

Los informes de entrega de correo nos permiten rastrear un mensaje enviado o recibido en nuestro servidor; para ejecutar un reporte accedemos a WHM. Especificamos los detalles de consulta, como: Fecha y hora de inicio / fin. Búsqueda por Remitente, dirección de origen, Dominio, etc. Damos clic en Ejecutar informe: Los resultados mostrarán: Tipo de […]

Una cuenta Catch All (o cuenta predeterminada) es un correo donde se deriva todo los mensajes enviados al dominio con algún error en el usuario destinatario. Por ejemplo, si nos envían un mensaje a [email protected], pero no existe dicha cuenta en el servicio de correo de mi-dominio.com, el mensaje será entregado en la cuenta definida […]

Si hemos adquirido un servicio de Correo Empresarial, es importante completar el proceso de activación. Para ello, ingresamos al panel de clientes de NEUBOX. Ubicamos la sección Servicios y damos clic en Mis Servicios: Notaremos que nuestro servicio se encuentra en Estado Pendiente; damos clic en Activar Servicio: Encontraremos los registros DNS que debemos incluir […]

Si requerimos importar la información desde una cuenta como Outlook, Gmail, etc hacia nuestro Correo Empresarial, ingresamos al correo electrónico. Damos clic en Importar sus correos: Habilitamos Acepto Condiciones de uso y Aviso de privacidad y damos clic en Siguiente: Seleccionamos el proveedor de la cuenta origen; como ejemplo utilizaremos Gmail: Nota: En Información Adicional […]

Si requerimos migrar la información desde una cuenta como Outlook, Gmail, etc hacia nuestro Correo Empresarial, es importante preparar el correo electrónico origen para la importación de mensajes. Gmail Si nuestra cuenta de origen corresponde a Gmail, es indispensable generar una contraseña de aplicación. Inicialmente debemos habilitar la autenticación a 2 pasos en la cuenta, […]

Si hemos configurado nuestro dominio en Cloudflare y utilizamos el Correo Empresarial de NEUBOX, es necesario apuntar manualmente los registros MX. Inicialmente accedemos a Cloudflare. Seleccionamos el dominio a modificar y damos clic en Configuración de DNS: Ubicamos el registro de Tipo MXy damos clic en Eliminar: Damos clic en Agregar registro: Colocamos en Cloudflare […]

Si deseamos consultar los registros DNS asignados al servicio de Correo Empresarial, ingresamos al panel de clientes de NEUBOX. Ubicamos la sección Servicios y damos clic en Mis Servicios: Damos clic en Ajustes: Ya sea en la sección inferior o en el menú lateral, damos clic en Registros DNS: Se muestran los registros DNS necesarios […]