El acceso a WHM nos permite gestionar cuentas de cPanel, incluyendo suspender o reactivar cuentas. Si contamos con una cuenta suspendida dentro de nuestro Reseller con el mensaje Espacio en disco excedido, significa que la subcuenta ha superado la cuota en disco asignada en el paquete. Para verificar el motivo de suspensión accedemos a nuestro […]

El archivo .PST se genera instantáneamente cuando configuramos una cuenta en Outlook y contiene datos relevantes del correo electrónico; por ejemplo, eventos de calendario, copias de seguridad, etc. Para realizar una copia de seguridad de nuestra cuenta en un archivo .PST, podemos utilizar alguna de las siguientes opciones: Exportar la información manualmente Damos clic en […]

Los planes de Hosting cuentan con determinado espacio en disco, el cual es importante mantener con la disponibilidad adecuada. Nota: Se sugiere mantener el uso de espacio en disco menor al 80%. Si requerimos liberar espacio en nuestro hospedaje, inicialmente accedemos a Plesk. Para depurar correctamente, debemos identificar en qué se utiliza nuestro espacio y […]

Para administrar nuestras bases de datos, inicialmente accedemos a Plesk. Importar Base de datos Ubicamos la sección Bases de datos y damos clic en Importar volcado: Para la importación, podemos cargar el archivo .sql.zip desde nuestro equipo local o desde un directorio del servidor: Una vez que finalice el proceso, visualizamos un mensaje de confirmación: […]

Moodle es un LMS (Learning management system) especializado en aulas virtuales; para funcionar correctamente necesita grabar archivos temporales que con el tiempo pueden utilizar demasiado espacio en nuestro hosting. Nota: Debemos tener cuidado con el manejo de los archivos; ya que los cambios no pueden ser revertidos. Sugerimos realizar un respaldo de la aplicación antes […]

Para actualizar una aplicación desde Installatron, inicialmente accedemos a cPanel.  Nota: Los archivos y base de datos de la aplicación deben existir en el servidor. Ubicamos la sección Software y hacemos clic en Installatron Applications Installer: Seleccionamos la aplicación correspondiente y damos clic en Actualizar: Visualizamos las opciones disponibles para actualizar: Versión actual: del tipo […]

Si hemos decidido transferir nuestro servicio de Hosting a NEUBOX, requerimos migrar la información al nuevo servidor para continuar con nuestro Dominio en línea. Para ello, debemos seguir simples pasos: Crear un respaldo del Hospedaje actual. Antes de realizar cualquier cambio o movimiento, es importante crear una copia de seguridad del servidor origen. El cómo […]

El ciclo de vida de un servicio de hosting es un proceso por el que pasan todos los planes de hospedaje en NEUBOX. Las etapas del ciclo de vida son: Activo: el hospedaje se encuentra con pagos al corriente  y en funcionamiento normal. Duración: depende de la vigencia de contratación del servicio Suspendido: el hosting […]

WordPress Toolkit Deluxe es una solución todo en uno para instalaciones de WordPress y ya está disponible de forma gratuita en los planes de hosting NEUBOX: TELL IT, SELL IT, PUSH IT, MAX IT, WordPress Master y servidores VPS con cPanel. Para realizar la instalación de WordPress accedemos al panel de control cPanel. En la […]

Para redireccionar un dominio desde el archivo web.config, ingresamos a Plesk. Nota: Es importante tener cuidado en las modificaciones del archivo web.config. Sugerimos realizar un respaldo del mismo, antes de cualquier actualización. Ubicamos la opción de Sitios web y dominios; damos clic en Administrador de archivos: Seleccionamos el directorio de nuestro dominio a editar. Por […]