Los servicios de Hosting en NEUBOX tienen asignado espacio en disco según el plan contratado, mismo que es importante mantener con la disponibilidad adecuada para evitar inconvenientes con el almacenamiento de nuestra información.
Nota:
Se sugiere mantener el uso de espacio en disco menor al 80% de la capacidad total.
Si requerimos liberar espacio en nuestro hospedaje, accedemos a cPanel.
Ahora debemos identificar en qué se utiliza nuestro espacio y con ello aplicar las acciones correspondientes:
- Correo electrónico:
Es necesario eliminar mensajes o cuentas que ya no necesitemos. Podemos apoyarnos de Email Disk Usage para borrar los correos desde una fecha determinada, remover cuentas que ya no sean requeridas o eliminar cada mensaje de nuestro buzón.
Nota:
Para depurar correctamente es necesario vaciar la papelera, de lo contrario el espacio no se verá reflejado.
Si deseamos conservar todos los mensajes y almacenarlos de manera local (en nuestra computadora o celular), podemos apoyarnos de cualquier cliente de correo electrónico configurando la cuenta de nuestro Dominio con POP3. Para ello, podemos consultar los siguientes artículos seleccionando la aplicación:
- Contenido de directorios específicos o archivos
Nota:
En este punto es recomendable iniciar la depuración con apoyo de un programador para evitar afectar archivos que sean importantes en el funcionamiento de nuestro sitio.
Si deseamos liberar espacio en disco de una carpeta específica, accedemos al Uso de disco y damos clic en la ruta deseada:
En el Administrador de archivos seleccionamos el archivo o carpeta deseados y damos clic en Eliminar:
Nota:
La información eliminada no podrá ser recuperada.
Marcamos la opción Omitir la papelera y eliminar los archivos de forma permanente y confirmamos la acción:
Es importante mencionar que las restricciones en el consumo de recursos son por la seguridad, integridad y estabilidad de nuestro servicio. Podemos consultar mayor información en nuestras Políticas de uso de recursos.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!