El Error 500 en WordPress puede ser causado por diversas situaciones; entre las principales se encuentran:
- Problemas de compatibilidad de plugin
- Límites de memoria PHP agotados
- Archivos corruptos
- Errores de código o sintaxis
¿Cómo solucionar el Error 500?
Antes de aplicar cualquier corrección, sugerimos crear un respaldo del sitio web.
Nota:
Sugerimos validar cualquier cambio en la aplicación, con apoyo de un programador web.
Posteriormente, sigamos los pasos:
- Probemos cargar el sitio web desde otro navegador después de un par de minutos.
Algunas situaciones causan que el error 500 sea intermitente; esto puede significar que tenemos un consumo excesivo de recursos en nuestro servicio y debemos aplicar las optimizaciones pertinentes con apoyo de nuestro desarrollador.
Si el sitio web carga correctamente desde otro navegador, podemos intentar limpiar la caché del navegador inicial. - Verificamos los registros de errores en la aplicación; podemos habilitar el modo debug en WordPress o revisar el archivo error_log.
Si detectamos errores provenientes de un plugin, podemos deshabilitarlo. - Confirmemos que los archivos de WordPress tengan los permisos correctos:
Archivos – 644
Directorios o Carpetas – 755
- Incrementar el valor del memory_limit.
- Renombrar el .htaccess desde el administrador de archivos para asegurarnos que no cause conflictos en la aplicación.
Si el problema persiste y contamos con un respaldo funcional de la aplicación, podemos intentar su restauración en el servidor. En caso de lo contrario, sugerimos verificar el sitio web con apoyo de un desarrollador.
¿Tienes alguna duda? Contáctanos generando un ticket desde tu panel de clientes de NEUBOX, ¡con gusto te apoyaremos!